「感動服務力-超越顧客期待的心法與方法」
「基礎班」課程大綱
「進階班」課程大綱
「服務」產出“感動”。「滿意」已難以造就顧客忠誠，你必須「超越顧客期待」，做好感動人心的服務，才能真正留住顧客；顧客不但會重複消費，甚至幫你帶進更多顧客。
許多業務員只會「開前門」，不懂得「關後門」。開前門的意思就是「銷售」，關後門的意思就是「服務」，服務做的好，才會留住顧客，讓顧客主動幫我們口碑行銷。
【課程保證】
- 滿意保證:上完課，若您不滿意，可以在問卷上勾選不滿意後即可離開，助理會徵詢您的同意，即可免費上「銷售、激勵、人脈、服務」等其他課程。
- 複訓保證:課後若覺得技巧不夠純熟，可以再來免費複訓。
歡迎您來把“服務技巧”純熟帶回家
