作者 admin (0) 留言 2025 年 6 月 7 日 「互惠原理」讓你在沒有足夠的專業前也能產生好業績 小故事 第一次世界大戰中有個德國士兵,他的任務是到敵營去抓人來審問。當時進行的是塹壕戰要讓大部隊穿過雙方前線之 […] Explore More
作者 admin (0) 留言 2025 年 6 月 7 日 禮尚往來- 高手都懂得「互惠原理」 小故事 剛進公司不久的拉蕊,除了自己的親友拜訪之外,也分配到公司分配的服務件客戶(就是離職員工所留下來的客戶) […] Explore More
作者 admin (0) 留言 2025 年 6 月 7 日 「對比原則」用對順序-讓顧客順著你的意願 小故事 德瑞貝克(Drubeck)兄弟西德和哈里在羅頓所住的地區開了一家男裝裁縫店。 每當西德有新客戶對著店裡 […] Explore More
作者 admin (0) 留言 2025 年 6 月 7 日 想要解決顧客問題,首先要讓對方意識到問題 小故事 川卜大學好朋友正恩當爸爸了,他想,是建議他買保險的好時機,同時他也想建議他小寶寶的保險,但正恩保險觀念 […] Explore More
作者 admin (0) 留言 2025 年 6 月 7 日 「承諾與一致性」神奇操作心理的手法 小故事 積極的川卜,平常除了認真努力拜訪客戶,也很喜歡聽演講。某天在台北拜訪客戶,一位台北的朋友邀約他去聽一場 […] Explore More
作者 admin (0) 留言 2025 年 6 月 7 日 言行一致表達力,讓顧客乖乖順從 小故事 剩下兩天就業績結束,但川卜距離設定的業務目標還有一些差距,經理特別來關心。 川卜:經理,放心,我有一個 […] Explore More
作者 admin (0) 留言 2025 年 6 月 7 日 利用「承諾與一致性」達到自己理想的目標 小故事 又是一年一度的業績大挑戰,剛進入壽險業不久的川卜,看到營業單位張燈結綵,還請了設計公司設計大型的營業目 […] Explore More
作者 admin (0) 留言 2025 年 6 月 7 日 好的教學不是直接給予答案,而是教會如何思考 小故事 一位哲學家帶著他的一群學生去漫遊世界。十年間,他們遊歷了所有的國家,拜訪了所有有學問的人,現在他們回來 […] Explore More
作者 admin (0) 留言 2025 年 6 月 7 日 「先大再小」的訴求威力,幫助客戶更有效的做決定 小故事 有一個小朋友走進廚房對媽媽說:媽媽,既然我不能擁有那批馬,那我能不能吃幾塊餅乾呢? 媽媽想「買一匹馬, […] Explore More
作者 admin (0) 留言 2025 年 6 月 7 日 「拒絕-退讓」的順從手法,讓客戶滿意度提升 小故事 加州大學洛杉磯分校的社會心理學家做了一個有趣的實驗。實驗人員提供一定數額的金錢,然後告訴受試者,他有一 […] Explore More