作者 admin (0) 留言 2025 年 6 月 8 日 「感動服務」的兩大關鍵: 「過程」與「服務接觸」 小故事 飛機準備起飛,這時美國邊疆航空空服員廣播:「坦白說,你只有額外付美金49.99元的乘客,才能在真的危險 […] Explore More